产品、服务的任何一点瑕疵在新媒介时代都可能在市场上引起一场口碑风暴。口碑营销 每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。 营销大师科特勒认为，只有卓越的用户体验才能激发用户评论，这是口碑营销的基石。那些要进行口碑营销的广告主，首先...

口碑营销是口碑传播与营销传播的交集。与口碑传播仅限于亲戚朋友邻里等小范围内、无商业目的、无组织计划的特点不同，口碑营销有明显的商业目的，且由营销人员加以组织计划，它一经插上互联网的翅膀，便可超越时空限制，让传播范围跨越熟人圈子，使陌生人之...

在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时，你通常会看到以下几种类型的人： 1) 会直接进入电梯，按按钮把门关上。 2) 总是会让别人进电梯，并会说：快进来！一定还有地方站的！ 3) 会耐心的排队，但会从这一列移到下一列，看起来犹豫不决，若电梯看起来已经...

当今社会已进入信息时代，信息化、网络化、数字化成为21新世纪人类社会的重要特征。 信息时代的网络和数字传播新技术对广告及广告业产生了前所未有的革命性影响。广告及广告业的发展也面临着网络化、数字化转型问题。互动广告发展业已成为广受关注的当代广告...

在传统的市场营销中，产品、价格、销售渠道和促销（4P）被称为网络营销组合，也是整个市场营销学的基本框架，那么，网络营销的理论基础是什么呢？在互联网环境下，国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Consumers Wants and N...

医改、医保、招标、国家基本医药目录药品越来越成为政策密集型市...

细分市场，就是按照消费者欲望和需求，将一个区域市场（区域市场通常太大以致我们很难为之服务）划分成若干个具有共同特征的小市...

如果你在考虑启动一项客户忠诚计划，那么要想成功，有一些事情是在着手实施前必须考虑到的。 一项成功的忠诚营销计划，即减少客户流失、增加客户的终生价值并能达到正投资回报率，是一项复杂的事业，只有当它成为客户体验里不可分割的一部分、获得每一客户接...

近日，在中岳嵩山召开的中华五岳四届五次年会暨五岳联盟三次会议上，五岳代表一致决定，通过整理五岳文化，联合营销，共同申报世界文化与自然遗产。 近年来，越来越多的景区不约而同地采用了联合营销的方式，如泰山、华山、衡山、恒山和嵩山结成五岳联盟，峨...

世界上有90％的专利产品和技术，石沉大海，中国有76万项专利失效，还有更多的高技术、高性能的产品，要不在市场上默默无闻，要不在成为革命先烈，留在书本和记忆里，为什么好技术，好产品，没有市场，无人问津呢？ 笔者认为，除了各类因素以外，很大程度上企...